Responsable et contact
Le responsable du traitement est Rezavia, service exploité par Mohamed Oueldelam au Maroc. Pour une demande d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression : m.oueldelam@gmail.com.
Données traitées
- Compte agence : nom, email, téléphone, profil et abonnement.
- Équipe : nom, fonction, photo, coordonnées professionnelles et contenus configurés.
- Utilisation : visites, scans QR/NFC et clics vers WhatsApp, téléphone, Google ou TripAdvisor.
- Support, paiements manuels, session et journaux techniques de sécurité.
Finalités
Ces données servent à publier les pages, authentifier les utilisateurs, attribuer les interactions, fournir les statistiques, traiter les abonnements, assister les clients et sécuriser la plateforme. Rezavia ne présente pas un clic comme une réservation, un revenu ou un avis publié.
Destinataires
Les données sont accessibles aux utilisateurs autorisés de l’agence et, lorsque nécessaire, à Rezavia et à ses prestataires : Supabase, Vercel et, après consentement, Google Analytics et Meta Pixel.
Conservation et sécurité
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au service, aux obligations légales, à la sécurité et aux litiges. Les durées détaillées doivent être formalisées avant le lancement commercial complet. Rezavia applique des contrôles d’accès, une isolation entre agences et des journaux d’audit.
Loi marocaine 09-08
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’opposition pour motif légitime. La formalité CNDP applicable doit être finalisée et son numéro ajouté ici avant exploitation commerciale complète.