Faites suivre une excellente expérience à table d’un avis authentique — renforcer la réputation de vos restaurants
Rezavia aide à renforcer la réputation de vos restaurants en transformant chaque prestation réussie en avis Google ou TripAdvisor. Reliez chaque table, addition ou membre de salle à une page professionnelle qui présente votre carte, vos informations utiles et le chemin direct vers vos avis.
Une page restaurant et une page par serveur
À partir de la formule Agence, le restaurant a sa propre page et chaque serveur dispose de la sienne, reliée à l’identité de l’établissement.
Un lien NFC en plus du QR
Le dashboard génère un lien stable à écrire vous-même sur un tag NFC, avec un tutoriel intégré. Le tag physique n’est pas fourni par Rezavia.
Marrakech +212 6XX XX XX XX contact@maison-safran.ma
Passionné de cuisine de saison, j’accompagne chaque table avec attention, du choix des plats aux accords mets et vins.
5,0 · 48 avis 128 scans36 contacts
G Avis GoogleAvis TripAdvisor
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Réponse rapide
Comment renforcer la réputation de vos restaurants avec Rezavia ?
Rezavia donne à chaque membre de votre équipe une page professionnelle et un QR personnel. Après une prestation réussie, le client scanne ce QR et choisit lui-même de laisser un avis Google ou TripAdvisor, ou de vous recontacter — sans application, sans compte, sans formulaire.
Table 12 · dîner
Scannez mon profil
Ne perdez jamais mes coordonnées
Enregistrez ce QR code dans vos favoris pour retrouver ma page en un instant et me recontacter directement.
Scannez-moi
Ouvrez l’appareil photo de votre smartphone pour scanner ce QR code.
Après un service, Yassine invite le client à scanner son QR code personnel. Sans rien installer, le client accède à sa page professionnelle : elle présente Yassine, ses spécialités et les informations utiles à l’établissement.
Un visage, pas juste un nom
Le client reconnaît immédiatement qui l’a pris en charge, pas seulement le nom de l’établissement.
Le choix reste au client
Il choisit lui-même l’action qui lui convient : avis Google, TripAdvisor, appel ou WhatsApp.
Chaque clic est attribué
Le propriétaire retrouve chaque scan et chaque clic dans son tableau de bord, attribué au bon membre.
Aucune installation nécessaire
Le client scanne et accède directement à la page, sans application à télécharger ni compte à créer.
Vos clients sont satisfaits. Mais le montrent-ils réellement en ligne ?
Un client satisfait qui repart sans laisser d’avis est une occasion qui ne reviendra pas. Rezavia transforme cette satisfaction en action claire, au bon moment, sans rien changer à votre service. C’est précisément ce que vise Rezavia : renforcer la réputation de vos restaurants en rendant chaque avis facile à laisser, au bon moment.
×La plupart des clients satisfaits quittent la table sans qu’on leur ait proposé de laisser un avis
×Le client qui veut le faire cherche votre fiche Google et tombe parfois sur la mauvaise adresse
×Carte, réservation et réseaux sociaux vivent sur des liens que personne ne retrouve après le repas
×La réputation de l’établissement dépend d’actions irrégulières, pas d’un vrai parcours
Un parcours simple, en trois étapes
01
Un QR imprimé par table
Vous générez un QR depuis le dashboard pour chaque table ou zone de salle, puis l’imprimez sur un support glissé avec l’addition.
02
Le client scanne à table
Sans application, le téléphone ouvre votre page : carte, avis Google, réservation, selon ce que vous avez activé.
03
Le serveur voit ce qui fonctionne
Le dashboard distingue les scans par table et par service, ce qui montre quels moments génèrent le plus de clics vers vos avis.
Service réalisé
La prestation se termine, le client repart satisfait.
QR code scanné
Le professionnel présente son QR au bon moment.
Avis publié
Le client publie lui-même sur Google ou TripAdvisor.
Un service réussi est un moment fragile : le client est satisfait à l’instant précis où il termine son repas, puis cette satisfaction s’estompe dès qu’il quitte la salle. C’est exactement là que la plupart des restaurants perdent l’avis qu’ils auraient pu recevoir — non pas parce que le repas était décevant, mais parce que personne n’a montré au client où, ni quand, exprimer sa satisfaction.
Ce n’est pas un problème de qualité de cuisine ou de service. C’est un problème de dernier mètre : celui qui sépare un repas réussi d’un avis publié. Rezavia s’occupe uniquement de ce dernier mètre — il ne change rien à la façon dont votre équipe travaille en salle, il donne simplement au client satisfait un chemin évident au moment précis où il est encore réceptif.
Des bénéfices concrets, pas des promesses vagues
Plus d’avis clients
Le lien vers Google ou TripAdvisor apparaît pendant que le client est encore à table, avant qu’il ne quitte l’établissement.
Exemple — Après un dîner réussi, le client scanne le QR posé avec l’addition et laisse un avis avant de partir.
Une équipe de salle davantage valorisée
Chaque serveur a une page à son nom, avec son rôle et sa spécialité, au lieu d’un simple numéro de table.
Exemple — Yassine devient identifiable dans les avis, pas seulement "le service" en général.
Un suivi individuel des performances
Le dashboard distingue les scans et clics générés par chaque membre de l’équipe, sans jugement ni classement public.
Exemple — Le responsable voit que le service du soir génère plus de scans que celui du midi.
Une meilleure visibilité locale
Chaque avis publié sur Google renforce la fiche qui apparaît dans les recherches "restaurant près de moi".
Exemple — Un restaurant avec des avis récents et réguliers reste mieux placé qu’un profil silencieux depuis des mois.
Une expérience client plus fluide
Le client retrouve la carte, les informations pratiques et le lien d’avis sur une seule page, sans chercher un lien après coup.
Exemple — Plus besoin de demander l’adresse Google au serveur ou de chercher la page Facebook du restaurant.
Une image professionnelle cohérente
Toutes les pages des serveurs gardent le logo et les couleurs du restaurant, même gérées individuellement.
Exemple — Le client reconnaît la même identité visuelle, qu’il consulte la page du restaurant ou celle de son serveur.
Des données utiles pour accompagner l’équipe
Les statistiques par membre aident à repérer les services ou horaires qui suscitent le plus de retours positifs.
Exemple — Le responsable ajuste les plannings de salle en fonction des scans observés le week-end.
Des contacts et interactions centralisés
Demandes WhatsApp, appels et clics vers les avis remontent au même endroit, quel que soit le serveur contacté.
Exemple — Le responsable retrouve toutes les demandes de la semaine sans les chercher dans plusieurs téléphones.
Une équipe reconnue est une équipe plus engagée.
Rezavia valorise votre équipe autant qu’il aide votre établissement.
Un client fidèle demande sa table
Le client qui a apprécié le service d’un soir peut redemander le même serveur la prochaine fois, au lieu de tomber sur "quelqu’un" au hasard.
La spécialité de chacun devient visible
Conseil vin, découpe en salle ou accueil des groupes : votre page dit ce que vous apportez, pas juste votre poste sur le planning.
Une page qui vous suit d’un établissement à l’autre
Si vous changez de restaurant, vos avis et votre historique restent attachés à vous, pas à l’adresse que vous quittez.
Un chiffre plutôt qu’une impression
Vous voyez le nombre réel de clics vers vos avis, plutôt que de deviner si le service du soir s’est "bien passé".
On se souvient de vous, pas juste de la carte
Le client qui retrouve votre page se rappelle de qui l’a servi, pas seulement du nom du restaurant sur l’addition.
Visible sans sortir de l’équipe
Votre page garde le logo et les couleurs du restaurant : vous êtes identifié individuellement sans donner l’impression de jouer perso.
Un tableau de bord pour accompagner votre équipe
Rezavia ne sert pas à surveiller, mais à suivre les progrès et reconnaître ce qui fonctionne.
Un tableau de bord peut vite ressembler à un outil de contrôle. Ce n’est pas l’intention ici : les chiffres que vous voyez ne servent pas à sanctionner un serveur qui reçoit moins de scans un soir donné — ils servent à repérer ce qui fonctionne réellement en salle, pour pouvoir le reproduire ailleurs dans l’équipe.
Un service qui génère régulièrement plus de scans qu’un autre n’est pas nécessairement "meilleur" — il peut simplement se terminer à un moment plus propice pour présenter le QR, ou dans une salle où les clients restent assis quelques minutes de plus après le café. Ce sont des détails opérationnels que seul le terrain révèle, et que le dashboard vous permet de repérer sans avoir à interroger chaque membre de l’équipe.
À partir de la formule Agence, le restaurant a sa propre page et chaque serveur dispose de la sienne, reliée à l’identité de l’établissement.
Un lien NFC en plus du QR
Le dashboard génère un lien stable à écrire vous-même sur un tag NFC, avec un tutoriel intégré. Le tag physique n’est pas fourni par Rezavia.
Un comparatif entre serveurs
Sur les formules Business et Entreprise, comparez scans, clics et visites entre membres de l’équipe pour voir qui génère le plus d’interactions.
La carte et les services gérés depuis le dashboard
Modifiez plats, prix et photos sans repasser par un développeur, avec une galerie dont la capacité dépend de votre formule.
Une galerie et vos horaires à jour
Ajoutez photos de la salle et des plats, horaires et informations pratiques depuis le dashboard, avec une limite de photos qui dépend de votre formule.
Une FAQ adaptée à votre établissement
Configurez les questions les plus posées par vos clients (réservation, allergènes, groupes) directement depuis le dashboard.
Un centre d’actions qui priorise pour vous
Le dashboard signale en un coup d’œil ce qui mérite votre attention : un profil incomplet, un lien d’avis cassé, un plat sans photo ou une demande client encore en attente.
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Comment choisir sa formule
Un restaurant tenu par une seule personne en salle n’a pas besoin de comparer des collègues entre eux : la formule Solo suffit, avec une page et un QR pour cette personne. Dès qu’un deuxième ou un troisième serveur prend son propre rang, la question change de nature — c’est là que la formule Agence devient utile, avec la page du restaurant en plus de celle de chaque membre de salle.
Choisissez la formule adaptée à votre équipe
Solo
59 DH/mois
Jusqu’à 1 membre
1 membre (vous-même)
QR code personnalisé pour votre page
Coordonnées, Google Maps, horaires et réseaux sociaux
14 jours d’essai gratuit sur les formules payantes. Sans carte bancaire. Vous pouvez changer de formule à tout moment.
Testez Rezavia avec votre équipe, sans risque.
Vous gardez le contrôle à chaque étape, y compris pendant l’essai : rien n’est facturé avant votre accord, aucune donnée n’est perdue si vous changez d’avis, et vous pouvez commencer avec un seul membre avant d’étendre à toute l’équipe.
Oui. La page restauration peut afficher la carte et ses détails tout en gardant l’accès aux avis visible.
Peut-on créer un QR par table ?
Oui. Chaque table peut avoir son contexte QR afin de suivre le parcours sans multiplier les profils.
Rezavia remplace-t-il notre outil de réservation ?
Non. Il peut diriger vers WhatsApp ou votre lien existant et complète vos outils sans imposer un nouveau système.
Un extra ou un saisonnier peut-il avoir sa propre page le temps de la saison ?
Oui, dès la formule Agence — la page reste liée au restaurant et peut être désactivée simplement à la fin du contrat, sans perdre l’historique de l’établissement.
Peut-on afficher les allergènes sur la carte ?
Oui. Chaque plat peut préciser ingrédients et allergènes pour éviter les questions redondantes en salle.
Un client qui a déjà quitté la table peut-il encore laisser un avis plus tard ?
Oui. Le lien reste valable après le repas : le client peut scanner sur la note conservée ou rouvrir la page depuis son historique de navigation.
Votre équipe peut devenir le véritable moteur de votre réputation.
Équipez chaque collaborateur d’une page professionnelle et d’un QR code personnalisé pour renforcer la réputation de vos restaurants durablement avec Rezavia.
Un parcours simple, en trois étapes
Un QR imprimé par table
Vous générez un QR depuis le dashboard pour chaque table ou zone de salle, puis l’imprimez sur un support glissé avec l’addition.
Le client scanne à table
Sans application, le téléphone ouvre votre page : carte, avis Google, réservation, selon ce que vous avez activé.
Le serveur voit ce qui fonctionne
Le dashboard distingue les scans par table et par service, ce qui montre quels moments génèrent le plus de clics vers vos avis.
Service réalisé
La prestation se termine, le client repart satisfait.
QR code scanné
Le professionnel présente son QR au bon moment.
Avis publié
Le client publie lui-même sur Google ou TripAdvisor.
Réputation renforcée
L’établissement gagne en visibilité locale.