Rezavia aide à renforcer la réputation de vos spas en transformant chaque prestation réussie en avis Google ou TripAdvisor. Chaque praticien peut partager une page élégante et rassurante après le soin. Le client retrouve les prestations, les coordonnées du spa et le bon lien d’avis sans effort.
Une page spa et une page par praticien
À partir de la formule Agence, l’établissement a sa page et chaque praticien dispose de la sienne, avec ses propres réglages.
Un lien NFC en plus du QR
Un lien stable à écrire vous-même sur un tag NFC en cabine ou à la réception, avec un tutoriel intégré dans le dashboard.
Praticienne spécialisée en massages relaxants et soins du visage, j’adapte chaque rituel aux besoins de la personne que je reçois.
Rezavia donne à chaque membre de votre équipe une page professionnelle et un QR personnel. Après une prestation réussie, le client scanne ce QR et choisit lui-même de laisser un avis Google ou TripAdvisor, ou de vous recontacter — sans application, sans compte, sans formulaire.
Ne perdez jamais mes coordonnées
Enregistrez ce QR code dans vos favoris pour retrouver ma page en un instant et me recontacter directement.
Scannez-moi
Ouvrez l’appareil photo de votre smartphone pour scanner ce QR code.
Lien direct de cette pageAprès un rendez-vous, Lina invite le client à scanner son QR code personnel. Sans rien installer, le client accède à sa page professionnelle : elle présente Lina, ses spécialités et les informations utiles à l’établissement.
Un visage, pas juste un nom
Le client reconnaît immédiatement qui l’a pris en charge, pas seulement le nom de l’établissement.
Le choix reste au client
Il choisit lui-même l’action qui lui convient : avis Google, TripAdvisor, appel ou WhatsApp.
Chaque clic est attribué
Le propriétaire retrouve chaque scan et chaque clic dans son tableau de bord, attribué au bon membre.
Aucune installation nécessaire
Le client scanne et accède directement à la page, sans application à télécharger ni compte à créer.
Un client détendu après un soin n’a pas envie qu’on lui tende un formulaire. Rezavia propose une demande d’avis calme, personnelle et cohérente avec l’expérience premium que vous vendez : un simple geste vers un QR, un visage reconnu, et le client choisit lui-même de laisser un avis quand il s’y sent prêt, sans rompre le moment. C’est précisément ce que vise Rezavia : renforcer la réputation de vos spas en rendant chaque avis facile à laisser, au bon moment.
Ce que ça change vraiment
Un spa ne vend pas un service comme un autre commerce : il vend une sensation, et cette sensation s’évapore à la seconde où le client remet ses chaussures. C’est précisément là que la plupart des établissements perdent l’avis qu’ils auraient pu recevoir — non pas parce que le soin était décevant, mais parce que personne n’a montré au client où, ni quand, exprimer sa satisfaction.
Ce n’est pas un problème de qualité de service. C’est un problème de dernier mètre : celui qui sépare une expérience réussie d’un avis publié. Rezavia s’occupe uniquement de ce dernier mètre — il ne change rien à la façon dont vos praticiens travaillent, il donne simplement au client satisfait un chemin évident au moment précis où il est encore réceptif.
Le lien vers Google ou TripAdvisor apparaît au moment où le client est encore détendu, avant qu’il ne quitte l’établissement.
Exemple — Après un massage, la cliente scanne le QR de sa praticienne et laisse un avis avant même de se rhabiller.
Chaque praticienne a une page à son nom, avec sa spécialité et ses langues, au lieu d’un simple numéro de cabine.
Exemple — Salma devient identifiable dans les avis, pas seulement "une praticienne du spa".
Le dashboard distingue les scans et clics générés par chaque membre de l’équipe, sans jugement ni classement public.
Exemple — Le responsable voit que les soins du week-end génèrent plus de scans que ceux de semaine.
Chaque avis publié sur Google renforce la fiche qui apparaît dans les recherches "spa près de moi".
Exemple — Un spa avec des avis récents et réguliers reste mieux placé qu’un profil silencieux depuis des mois.
Le client retrouve prestations, coordonnées et avis sur une seule page, sans chercher un lien après coup.
Exemple — Plus besoin de donner une carte de visite ou d’épeler un nom Instagram à la réception.
Toutes les pages praticiennes gardent le logo et les couleurs du spa, même gérées individuellement.
Exemple — Le client reconnaît la même identité visuelle, qu’il consulte la page du spa ou celle de sa praticienne.
Les statistiques par membre aident à repérer les soins ou horaires qui suscitent le plus de retours positifs.
Exemple — Le responsable ajuste le planning des soins signature en fonction des scans observés.
Demandes WhatsApp, appels et clics vers les avis remontent au même endroit, quel que soit le praticien contacté.
Exemple — Le responsable retrouve toutes les demandes de la semaine sans les chercher dans plusieurs téléphones.
Rezavia valorise votre équipe autant qu’il aide votre établissement.
Celle qui a apprécié un massage peut retrouver et redemander précisément la même personne, plutôt que "quelqu’un de disponible".
Deep tissue, soin du visage ou hammam : votre page dit ce que vous maîtrisez, pas juste votre nom sur un planning de cabine.
Si vous changez d’établissement, votre historique d’avis reste attaché à vous, pas à l’adresse que vous quittez.
Vous voyez vos scans progresser réellement, sans attendre qu’une cliente vous complimente à voix haute en sortant.
La cliente qui retrouve votre page se rappelle de vos mains, pas seulement du nom du spa sur la façade.
Votre page garde les couleurs de l’établissement : vous êtes identifiée individuellement sans donner l’impression de travailler à part.
Rezavia ne sert pas à surveiller, mais à suivre les progrès et reconnaître ce qui fonctionne.
Un tableau de bord peut vite ressembler à un outil de contrôle. Ce n’est pas l’intention ici : les chiffres que vous voyez ne servent pas à sanctionner une praticienne qui reçoit moins de scans un mois donné — ils servent à repérer ce qui fonctionne réellement sur le terrain, pour pouvoir le reproduire ailleurs dans l’équipe.
Un soin qui génère régulièrement plus de scans qu’un autre n’est pas nécessairement "meilleur" — il peut simplement se terminer à un moment plus propice pour présenter le QR, ou dans un cadre où le client reste assis quelques minutes de plus. Ce sont des détails opérationnels que seul le terrain révèle, et que le dashboard vous permet de repérer sans avoir à interroger chaque membre de l’équipe.
Analytics — Vue d’ensemble
Pages ouvertes
123
23%Actions mesurées
47
19%Clics vers les avis
33
Demandes préparées
13
9%| Sans Rezavia | Avec Rezavia |
|---|---|
| Avis demandés irrégulièrement | Processus simple après chaque service |
| Aucun suivi individuel | Résultats visibles par collaborateur |
| QR code général | QR code personnalisé pour chaque membre |
| Équipe peu mise en valeur | Pages professionnelles individuelles |
| Données dispersées | Tableau de bord centralisé |
| Expérience standard | Parcours client professionnel |
Bientôt : les retours de nos premiers spas, instituts et centres de bien-être partenaires.
Bientôt : l’expérience vécue par les équipes qui utilisent déjà leur page Rezavia.
Une question avant de commencer ? Notre équipe répond directement sur WhatsApp.
Nous écrireUne page spa et une page par praticien
À partir de la formule Agence, l’établissement a sa page et chaque praticien dispose de la sienne, avec ses propres réglages.
Un lien NFC en plus du QR
Un lien stable à écrire vous-même sur un tag NFC en cabine ou à la réception, avec un tutoriel intégré dans le dashboard.
Vos prestations gérées depuis le dashboard
Durée, précautions, prix et photos des soins se modifient sans développeur, avec une galerie dont la capacité dépend de votre formule.
Un comparatif entre praticiens
Sur les formules Business et Entreprise, comparez les interactions générées par chaque praticien pour ajuster vos plannings ou vos formations.
Une galerie et vos horaires à jour
Ajoutez photos du spa, horaires et spécialités depuis le dashboard, avec une limite de photos qui dépend de votre formule.
Une FAQ adaptée à votre établissement
Configurez les questions les plus posées par vos clients (réservation, allergies, soins en duo) directement depuis le dashboard.
Un centre d’actions qui priorise pour vous
Le dashboard signale en un coup d’œil ce qui mérite votre attention : un profil incomplet, un lien d’avis cassé, un soin sans photo ou une demande client encore en attente.
Comment choisir sa formule
Un institut avec une seule praticienne au planning n’a pas besoin de comparatif entre collègues : la formule Solo couvre déjà l’essentiel. La bascule vers la formule Agence se justifie surtout à partir du moment où deux praticiennes se partagent les cabines et où leurs clientèles respectives méritent d’être distinguées, pas juste rattachées à "le spa" en général.
Rien de tout cela n’est figé : vous pouvez commencer avec une seule praticienne pour tester le parcours QR sur un mois, puis étendre une fois que vous avez observé comment vos clientes réagissent réellement.
59 DH/mois
Jusqu’à 1 membre
149 DH/mois
Jusqu’à 5 membres
249 DH/mois
Jusqu’à 25 membres
450 DH/mois
Jusqu’à 50 membres
14 jours d’essai gratuit sur les formules payantes. Sans carte bancaire. Vous pouvez changer de formule à tout moment.
Vous gardez le contrôle à chaque étape, y compris pendant l’essai : rien n’est facturé avant votre accord, aucune donnée n’est perdue si vous changez d’avis, et vous pouvez commencer avec un seul membre avant d’étendre à toute l’équipe.
Essai gratuit pendant 14 jours
Aucune carte bancaire demandée
Accompagnement pour la configuration
Mise en place simple
Testez avec quelques collaborateurs
Aucun engagement pendant l’essai
Oui. L’établissement contrôle les informations et chaque membre dispose de son QR et de sa page.
Oui. Les fiches de prestations peuvent détailler bénéfices, durée, précautions et conditions utiles.
Non. Elle scanne le QR de sa praticienne et arrive directement sur la fenêtre d’avis Google, sans créer de compte ni rien remplir.
Oui, dès la formule Agence — même pour un poste à temps partiel ou saisonnier, la page reste active tant que le membre est actif dans votre équipe.
Non. La cliente publie elle-même son avis sur Google ou TripAdvisor. Rezavia simplifie seulement le chemin pour y arriver.
Oui. Horaires, spécialités et photos des soins se modifient depuis le dashboard, sans développeur.
Vous avez encore une question ? Contactez-nous sur WhatsApp
Équipez chaque collaborateur d’une page professionnelle et d’un QR code personnalisé pour renforcer la réputation de vos spas durablement avec Rezavia.
WhatsApp : +212 647 219 544 · www.rezavia.com
Un parcours simple, en trois étapes
Chaque praticien a son propre QR
Le dashboard génère un QR individuel par praticien, à imprimer sur une carte, un badge ou un support en cabine.
Le client scanne en sortant du soin
La page ouvre sur le profil du praticien, les prestations et le lien d’avis, sans formulaire à remplir.
L’établissement suit les scans par praticien
Le responsable voit dans le dashboard quel praticien génère le plus de scans et de clics vers les avis.
Service réalisé
La prestation se termine, le client repart satisfait.
QR code scanné
Le professionnel présente son QR au bon moment.
Avis publié
Le client publie lui-même sur Google ou TripAdvisor.
Réputation renforcée
L’établissement gagne en visibilité locale.