Les voyageurs comparent avant de partir
Un voyageur qui prépare son séjour lit vos avis TripAdvisor avant même d’arriver dans votre pays, souvent avant de choisir entre plusieurs prestataires similaires.
Avis TripAdvisor
Vos voyageurs repartent satisfaits. Vos avis TripAdvisor devraient le montrer.
Un voyageur ne repasse jamais devant votre établissement pour vérifier sur place : son avis TripAdvisor est souvent son seul témoignage durable. Rezavia donne à chaque guide, chauffeur ou conseiller un moyen simple, honnête et mesuré de transformer une bonne expérience en avis publié.
Un QR par membre
Relié directement à votre fiche TripAdvisor, sans étape intermédiaire.
Des clics attribués
Vous savez quel guide ou chauffeur génère réellement des clics vers TripAdvisor.
Pourquoi les avis TripAdvisor pèsent autant
Pour un voyageur, ce ne sont pas de simples étoiles : c’est souvent le seul repère fiable avant de réserver une expérience qu’il ne peut pas vérifier en personne.
Le classement TripAdvisor récompense la régularité
TripAdvisor valorise un flux d’avis récents plutôt qu’une ancienne réputation figée, ce qui pénalise les établissements qui ne relancent jamais la demande.
L’avis nomme rarement la bonne personne
Un excellent guide ou chauffeur reste souvent anonyme dans un avis qui ne cite que l’agence, alors que sa contribution individuelle mériterait d’être visible.
Ils rassurent un client qui ne reviendra jamais vérifier sur place
Contrairement à un client local, un voyageur ne repasse pas devant votre établissement : l’avis TripAdvisor est souvent son seul point de repère durable.
Le problème
La plupart des avis TripAdvisor se perdent au moment du départ.
Un voyageur satisfait rentre chez lui, reprend son quotidien, et n’ouvre TripAdvisor que rarement de lui-même. Sans un chemin simple avant la fin du séjour, cette satisfaction reste invisible.
- ×Le voyageur rentre chez lui avant d’avoir pensé à laisser un avis
- ×Il ne sait plus quel guide, chauffeur ou conseiller remercier une fois le séjour terminé
- ×Les avis restent génériques et ne mentionnent jamais la personne qui a fait la différence
- ×Impossible de savoir quel membre de l’équipe génère réellement des avis TripAdvisor
Ce qui rend l’approche Rezavia plus efficace
Pas une astuce ponctuelle : un parcours répétable, attribué et honnête, jusqu’au dernier jour du voyage.
Un QR par membre, relié à votre fiche TripAdvisor
Chaque guide, chauffeur ou conseiller dispose d’un QR personnel qui mène directement à la fenêtre d’avis TripAdvisor de l’établissement.
Exemple — En fin d’excursion, le guide partage son QR : le voyageur arrive directement sur la page d’avis, sans chercher le nom de l’agence.
Utilisable partout, même en déplacement
Le voyageur scanne avec son smartphone où qu’il se trouve, sans réseau local à configurer ni application à installer.
Exemple — Un voyageur scanne le QR dans le véhicule avant de descendre, pendant que l’expérience est encore fraîche.
Des clics attribués, pas des promesses vagues
Le dashboard distingue les scans et les clics vers TripAdvisor par membre, pour voir quel guide ou chauffeur génère le plus d’activité.
Exemple — Vous identifiez quel guide obtient le plus de clics vers TripAdvisor sur le mois, sans deviner ni demander à l’équipe.
Le bon moment, à la fin de l’expérience
Le QR est présenté au moment le plus favorable, juste après le dernier arrêt, quand l’émotion du voyage est encore présente.
Exemple — Un guide présente son QR après le dernier point de vue de la journée, avant que le groupe ne se disperse.
Chaque professionnel devient identifiable
La page relie un visage et un nom à l’agence, ce qui permet à un voyageur satisfait de remercier la bonne personne, pas seulement la marque.
Exemple — Le voyageur retrouve le nom exact de son guide sur sa page, plutôt que de citer seulement le nom de l’agence dans son avis.
Rezavia ne publie jamais rien à votre place
Rezavia dirige le voyageur vers votre fiche TripAdvisor officielle ; l’avis est écrit et publié par le voyageur lui-même, directement sur TripAdvisor.
Exemple — Aucun avis n’apparaît sans que le voyageur ait rédigé et envoyé son texte sur l’interface TripAdvisor elle-même.
Avant et après Rezavia
| Sans Rezavia | Avec Rezavia |
|---|---|
| Le voyageur rentre chez lui sans laisser d’avis | QR présenté avant la fin du séjour ou de l’excursion |
| L’avis ne cite que le nom de l’agence | Chaque guide devient identifiable sur sa propre page |
| Impossible de savoir qui génère des avis | Clics vers TripAdvisor attribués à chaque membre |
| Réputation qui dépend d’avis anciens | Flux régulier grâce à un parcours répété |
| Aucune page pour rassurer avant le départ | Page professionnelle qui identifie le membre |
Choisissez la formule adaptée à votre équipe
Solo
59 DH/mois
Jusqu’à 1 membre
- 1 membre (vous-même)
- QR code personnalisé pour votre page
- Coordonnées, Google Maps, horaires et réseaux sociaux
- Galerie photo (3 images)
- 3 avis clients affichés
Agence
149 DH/mois
Jusqu’à 5 membres
- Jusqu'à 5 membres d'équipe
- 1 QR code personnalisé par membre
- Page agence + pages employés
- Services et FAQ sur chaque page
- Galerie (6 images) & avis (6) gérés une seule fois pour toute l'équipe
Business
249 DH/mois
Jusqu’à 25 membres
- Jusqu'à 25 membres d'équipe
- Tout ce qui est inclus dans Agence
- Comparatif de performance entre employés
- Galerie (9 images) & avis (9)
- Mise en page et sections personnalisables
Entreprise
450 DH/mois
Jusqu’à 50 membres
- Jusqu'à 50 membres d'équipe
- Tout ce qui est inclus dans Business
- Galerie (12 images) & avis (12)
- Onboarding & migration de données assistés
- Configuration de marque prioritaire
14 jours d’essai gratuit sur les formules payantes. Sans carte bancaire. Vous pouvez changer de formule à tout moment.
Sans risque
Testez le parcours avec un seul guide avant de généraliser.
Vous gardez le contrôle à chaque étape, y compris pendant l’essai.
Discuter sur WhatsApp- Essai gratuit pendant 14 jours
- Aucune carte bancaire demandée
- Accompagnement pour la configuration
- Rezavia ne publie ni ne modifie vos avis TripAdvisor
- Fonctionne avec votre fiche TripAdvisor existante
- Aucun engagement pendant l’essai
Ce que les professionnels du voyage veulent savoir
Rezavia publie-t-il des avis à ma place ?
Non. Rezavia oriente le voyageur satisfait vers votre fiche TripAdvisor officielle. L’avis est rédigé et publié uniquement par le voyageur, sur TripAdvisor, jamais par Rezavia.
Est-ce que ça remplace ma fiche TripAdvisor ?
Non, Rezavia ne remplace pas votre fiche TripAdvisor. Le QR de chaque membre pointe directement vers le lien d’avis de votre fiche existante pour raccourcir le chemin du voyageur.
Ça fonctionne aussi pour Google en même temps ?
Oui. La page d’un membre peut proposer les deux liens, Google et TripAdvisor, et laisser le voyageur choisir la plateforme qu’il utilise réellement.
Comment attribuer un avis à un guide précis ?
Le dashboard distingue les scans et les clics vers TripAdvisor par membre, pour comparer objectivement l’activité générée par chaque guide, chauffeur ou conseiller.
Faut-il une connexion internet locale pour le voyageur ?
Le voyageur a simplement besoin de son smartphone et d’une connexion pour scanner le QR et accéder à la page, comme pour tout autre lien internet.
Combien de temps pour équiper toute une équipe de guides ?
Chaque membre peut être ajouté en quelques minutes. Vous pouvez commencer avec un seul guide et étendre le parcours au reste de l’équipe ensuite.
Vous avez encore une question ? Contactez-nous sur WhatsApp
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Équipez un premier guide d’une page et d’un QR personnel, et voyez le parcours exact vécu par votre prochain voyageur satisfait.
WhatsApp : +212 647 219 544 · www.rezavia.com
Un parcours simple, en trois étapes
Le membre configure son QR
Chaque guide, chauffeur ou conseiller active une page reliée à la fiche TripAdvisor de l’établissement.
Le voyageur scanne avant le départ
À la fin de l’excursion ou du séjour, pendant que l’expérience est encore fraîche.
L’avis est publié sur TripAdvisor
Le voyageur écrit et publie lui-même son avis, directement sur votre fiche TripAdvisor.
Expérience terminée
L’excursion ou le séjour se termine, le voyageur repart satisfait.
QR code scanné
Le professionnel présente son QR personnel.
Clic vers TripAdvisor
Le voyageur est dirigé vers la fenêtre d’avis TripAdvisor.
Avis publié
L’avis apparaît sur votre fiche TripAdvisor.