Avis Google

Vos clients sont satisfaits. Vos avis Google devraient le montrer.

La note et la fraîcheur de vos avis Google pèsent directement sur votre visibilité locale et sur la décision du prochain client. Rezavia donne à chaque membre de votre équipe un moyen simple, honnête et mesuré de transformer une bonne prestation en avis Google publié.

Un QR par membre

Relié directement à votre fiche Google, sans étape intermédiaire.

Des clics attribués

Vous savez qui génère réellement des clics vers vos avis Google.

Client consultant son téléphone après un passage en caisse

Pourquoi les avis Google pèsent autant

Ce ne sont pas seulement des étoiles : ce sont un des principaux signaux qui décident si un client vous trouve, vous fait confiance et vous choisit.

Le classement local dépend d’eux

Google utilise le nombre et la fraîcheur de vos avis pour positionner votre établissement dans le Local Pack et sur Maps, avant même le contenu de votre site.

La confiance se construit en quelques secondes

Un client compare rarement deux fiches sans regarder la note et les derniers avis. Une fiche avec peu d’avis récents perd des clients qui ne le sauront jamais.

Ils rassurent avant même l’arrivée

Avant d’appeler ou de se déplacer, le client cherche une preuve que d’autres ont vécu une bonne expérience récente, pas seulement une note globale ancienne.

La régularité compte plus que le volume

Google valorise un flux d’avis récents et réguliers plutôt qu’un pic ponctuel suivi de silence, ce qui récompense les établissements qui en demandent en continu.

Le problème

La plupart des avis Google se perdent avant même d’être demandés.

Un client satisfait ne pense presque jamais spontanément à ouvrir Google Maps pour laisser un avis. Sans un chemin simple au bon moment, cette satisfaction reste invisible.

  • ×Les clients satisfaits repartent sans laisser d’avis, faute d’y penser sur le moment
  • ×Demander un avis à l’oral se fait rarement, et encore plus rarement bien
  • ×Le lien vers votre fiche Google se perd entre un post-it, une carte de visite et un SMS envoyé au mauvais moment
  • ×Vous ne savez pas quel membre de l’équipe génère réellement des avis

Un parcours simple, en trois étapes

01

Le membre configure son QR

Chaque professionnel active une page reliée à la fiche Google de l’établissement, en quelques minutes.

02

Le client scanne après la prestation

Au bon moment, sans interrompre le service ni forcer la demande.

03

L’avis est publié sur Google

Le client écrit et publie lui-même son avis, directement sur votre fiche Google.

Service réalisé

La prestation se termine, le client repart satisfait.

QR code scanné

Le professionnel présente son QR personnel.

Clic vers Google

Le client est dirigé vers la fenêtre d’avis Google.

Avis publié

L’avis apparaît sur votre fiche Google Maps.

Ce qui rend l’approche Rezavia plus efficace

Pas une astuce ponctuelle : un parcours répétable, attribué et honnête.

Un QR par membre, pas par établissement

Chaque professionnel dispose de son propre QR relié directement à votre fiche Google, sans étape intermédiaire ni recherche.

Exemple — Un serveur montre son QR en apportant l’addition ; le client scanne et arrive directement sur la fenêtre d’avis Google.

Aucune application à installer

Le client scanne avec l’appareil photo de son téléphone et atterrit sur la page Google d’avis en un geste, sans compte à créer.

Exemple — Le parcours prend moins de 15 secondes entre le scan et l’écran de notation Google.

Des clics attribués, pas des promesses vagues

Le dashboard Rezavia distingue les scans, les clics vers Google et les contacts, membre par membre, pour savoir ce qui fonctionne réellement.

Exemple — Vous identifiez en un coup d’œil quel membre de l’équipe génère le plus de clics vers vos avis Google ce mois-ci.

Le bon moment, à chaque fois

Le QR est présenté juste après la prestation, quand la satisfaction du client est la plus forte, plutôt qu’un e-mail générique envoyé le lendemain.

Exemple — Un coiffeur présente son QR en fin de rendez-vous, pendant que le client est encore installé et satisfait du résultat.

Une page qui rassure avant l’avis

Avant de demander un avis, la page présente le professionnel et l’établissement, ce qui évite les avis publiés sans contexte ou par erreur.

Exemple — Le client reconnaît le visage de la personne qui l’a servi avant même de voir le bouton d’avis.

Rezavia ne publie jamais rien à votre place

Rezavia dirige le client vers votre fiche Google officielle ; l’avis est écrit et publié par le client lui-même, directement sur Google.

Exemple — Aucun avis n’apparaît sans que le client ait validé et envoyé son texte sur l’interface Google elle-même.

Avant et après Rezavia

Sans RezaviaAvec Rezavia
Avis demandés irrégulièrement, à l’oralQR présenté systématiquement après chaque prestation
Lien Google perdu entre plusieurs supportsUn seul QR personnel relié directement à votre fiche
Impossible de savoir qui génère des avisClics vers Google attribués à chaque membre
Avis en pic ponctuel, puis silenceFlux régulier grâce à un parcours répété
Aucune page pour rassurer avant l’avisPage professionnelle qui identifie le membre
Intérieur chaleureux d’un café où les clients passent un bon moment

Choisissez la formule adaptée à votre équipe

Solo

59 DH/mois

Jusqu’à 1 membre

  • 1 membre (vous-même)
  • QR code personnalisé pour votre page
  • Coordonnées, Google Maps, horaires et réseaux sociaux
  • Galerie photo (3 images)
  • 3 avis clients affichés
Commencer mon essai gratuit

Business

249 DH/mois

Jusqu’à 25 membres

  • Jusqu'à 25 membres d'équipe
  • Tout ce qui est inclus dans Agence
  • Comparatif de performance entre employés
  • Galerie (9 images) & avis (9)
  • Mise en page et sections personnalisables
Commencer mon essai gratuit

Entreprise

450 DH/mois

Jusqu’à 50 membres

  • Jusqu'à 50 membres d'équipe
  • Tout ce qui est inclus dans Business
  • Galerie (12 images) & avis (12)
  • Onboarding & migration de données assistés
  • Configuration de marque prioritaire
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14 jours d’essai gratuit sur les formules payantes. Sans carte bancaire. Vous pouvez changer de formule à tout moment.

Sans risque

Testez le parcours avec un seul membre avant de généraliser.

Vous gardez le contrôle à chaque étape, y compris pendant l’essai.

Discuter sur WhatsApp
  • Essai gratuit pendant 14 jours
  • Aucune carte bancaire demandée
  • Accompagnement pour la configuration
  • Rezavia ne publie ni ne modifie vos avis Google
  • Fonctionne avec votre fiche Google existante
  • Aucun engagement pendant l’essai

Ce que les professionnels veulent savoir

Rezavia publie-t-il des avis à ma place ?

Non. Rezavia oriente le client satisfait vers votre fiche Google officielle. L’avis est rédigé et publié uniquement par le client, sur Google, jamais par Rezavia.

Est-ce que ça remplace ma fiche Google Business Profile ?

Non, Rezavia ne remplace pas votre fiche Google. Le QR de chaque membre pointe directement vers le lien d’avis de votre fiche existante pour raccourcir le chemin du client.

Comment savoir si ça fonctionne vraiment ?

Le dashboard distingue les scans du QR et les clics vers Google par membre, pour comparer objectivement l’activité générée à l’évolution réelle de vos avis sur Google.

Faut-il une application pour le client ?

Non. Le client scanne le QR avec l’appareil photo de son smartphone et arrive directement sur la page d’avis Google, sans rien installer ni créer de compte.

Est-ce que ça marche pour toute mon équipe ?

Oui. Chaque membre reçoit son propre QR personnel relié à la même fiche Google de l’établissement, ce qui permet d’attribuer honnêtement l’activité générée à chaque personne.

Combien de temps pour mettre ça en place ?

Quelques minutes suffisent pour créer la page d’un premier membre, générer son QR et le tester avec le prochain client satisfait.

Vous avez encore une question ? Contactez-nous sur WhatsApp

Table dressée dans un restaurant accueillant

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Équipez un premier membre d’une page et d’un QR personnel, et voyez le parcours exact vécu par votre prochain client satisfait.

WhatsApp : +212 647 219 544 · www.rezavia.com

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